Vilkår

BESTILLING


At bestille online er den mest sikre og effektive måde for os at håndtere din ordre.
Når du bestiller via internet, modtager du en ordrebekræftelse sammen med vores
forretningsvilkår via e-mail- såfremt du har opgivet din e-mail adresse korrekt.
Dette er bevis på, at din ordre er registreret, samt vores accept af at der er indgået
en aftale om, at vi skal levere varer til dig. Hvis du vil rette i din ordre, inden den
er afsendt til os, kan du rette den i Indkøbskurven. Hvis du vil rette i ordren,
efter den er afsendt til os - skal du sende os en mail og oplyse
hvad duønsker, der skal rettes - HUSK at angive ordrenummer.
Vi pakker hele dagen, så vi skal modtage ændringen
hurtigst muligt efter ordreafgivelse,
for at det skal kunne lade sig gøre. 



PRISER


Alle priser er i DKK og incl. 25% moms, hvor intet andet nævnes.
Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte
varer og trykfejl

 

Alle priser er excl. forsendelsesomkostninger. fragt 
og leveringsomkostninger. Pejsebutikken bruger postdanmark
og danskefragtmænd til levering i Danmark. Vi har faste priser
på fragt og leveringsomkostninger. (gælder ikke øer der ikke er brofaste)

 

 

  • Vare på max 20 kg og max 120 cm i længde
    og max 250 cm i længde + omkreds 75 kr.
  • Alle andre vare samt alle gulvplader 300 kr.


BETALING


Hos pejsebutikken.dk kan du betale med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort
Du opkræves gebyr for brug af betalingskort i henhold til PBS' regler. Du kan se her, hvad
der bliver opkrævet. Gebyrets størrelse fremgår også af ordrebekræftelsen, indtastning af
kortoplysninger foregår på en sikker side. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren
krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan
aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster. I betalingsfasen får du opgivet,
hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris.


Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til den sikre side,
hvor du skal indtaste følgende:

  • Kreditkortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre (3 cifre på bagsiden af kortet)


Herefter trykkes på "Godkend". Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes.



PERSONDATAPOLITIK


Vi anvender cookies til styring af indholdet i din indkøbskurv,
men også så du ved næste køb hos os, kan se hvad du tidligere har købt.
For at kunne handle hos pejsebutikken.dk og indgå handler via vores website,
skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

 

  • navn
  • adresse, post nr. og by
  • telefonnummer
  • e-mail


Personoplysningerne registreres hos www.pejsebutikken.dk og opbevares i min. 5 år.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen kan bruges i en evt.
politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Som registreret har du altid mulighed
for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.


Alle medarbejdere hos pejsebutikken.dk har adgang til de registrerede oplysninger.
Kundeoplysninger opbevares og transmitteres ukrypteret og videregives ikke til tredjemand.
Du kan slette Cookies gennem din Internet browser. Fx. i Internet Explorer 5.x slettes

Cookies under menuen Funktioner -> Internetindstillinger -> Slet Cookies



REKLAMATION/GARANTI

Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition
bør varen returneres hurtigst muligt eller du kan møde op på den angivne adresse og reklamere der.
Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, ordrenummer og hvad der er galt med varen,
evt. skrevet på en kopi af fakturaen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en
ny leverance inden for 7 dage fra modtagelsen og sendes portofrit til dig. Er en erstatningsvare
ikke på lager returnerer vi købssummen inkl. fragt. Derudover gælder naturligvis den 2-årige
reklamationsfrist i henhold til købeloven med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl,
modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side. Når reklamationen
godtages bliver dit udlæg af porto refunderet.



SERVICE UNDER REKLAMATIONSPERIODEN


Ved behov for service, kan du kontakte os på Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..
Du bedes i den forbindelse have dit faktura/ordrenummer klar.Varer der returneres til os
(garantireparation) bør sendes med Post Danmark. Vi anbefaler at returnere varer til os
som PAKKE (ikke som brev)- da du så får en stregkode, hvorpå varen kan følges
og ved bortkomst eller beskadigelse kan Post Danmark gøres ansvarlig. 



RETURET/FORTRYDELSE


Du har fuld returret. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres inden for 14 dage
fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere den i samme
stand og mængde, som da du modtog den. Sørg for at den sendes forsvarligt til:

Pejsebutikken Århus
Skanderborgvej 107d
8260 Viby J.



Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os.
Du kan også aflevere pakken på den angivne adresse, du bedes dog kontakte os og aftale i forvejen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, ordrenummer, og at du ønsker pengene tilbage,
gerne skrevet på en kopi af ordrebekræftelsen. Du kan også fortryde købet ved at nægte
at modtage varen. Endelig skal du huske at skrive registrering - og kontonummer
på din bank, så vi kan indsætte beløbet til dig.

 

Vi modtager ikke varer, der returneres ufranco eller på efterkrav.
Ved returnering vil vi foretrække, at du bruger Post Danmark og sender
din pakke - som PAKKE - da den i så fald vil kunne spores i tilfælde af,
at den skulle blive bort.

 

BEMÆRK! at der kan gå op til 36 timer før pakken registreres hos Post Danmark. 
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen og kontrolleret
at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!